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界面新闻编辑 | 庄键
曾因名称引发争议的安全监护APP“死了么”,现已正式更名为“在么在么”。界面新闻获悉,这款APP正在杭州上城区南星桥街道紫花埠社区试点推广,目前辖区内已有近50位老人使用。
“在么在么”APP的核心定位是守护老人安全,按照系统规则,老人连续两日未签到,平台将自动以用户名义,向紧急联系人发送安全提醒短信。
紫花埠社区老龄化程度偏高,辖区常住人口7560人,60周岁以上老人约2300人,80周岁以上老人近300人,独居、空巢老人的安全监护需求十分迫切。
78岁的娄阿姨已使用“在么在么”半个月,每天早起签到已成为习惯。她设置了女儿、社区、网格员三位紧急联系人。她告诉界面新闻,这款APP使用很方便,自从下载了APP,她感觉独居生活很踏实,安全也多了一层保障。
“在么在么”APP的前身为“死了么”,今年1月这款手机应用面世后,即凭借“每日签到+超时邮件提醒紧急联系人”的轻量化功能,登顶苹果付费软件排行榜首位。但随之引发争议,这款APP也在手机应用商店遭遇突然下架。

“死了么”的新名称“在么在么”是通过网友征名选定的。更名后的APP界面设计简洁,仅设置两屏,首屏登记老人及紧急联系人信息,页面中间是醒目的圆形签到按钮,右侧配有红色SOS紧急求助标识。页面底部设有“查看高级服务”入口,上滑即可进入第二屏,启用核心的“322”电话轮呼功能。
“322”电话轮呼功能由机器人自动外呼紧急联系人:第一紧急联系人拨打3次,第二、第三紧急联系人各拨打2次,直至有人接通。经实测,从触发求助到接通紧急联系人电话,最快仅需15秒。
除线上APP外,团队同步布局智能硬件产品。目前智能手环已投入使用,手环内置专用芯片,无需打开APP,触碰手机即可自动触发求救。紫花埠社区娄阿姨告诉界面新闻,手环目前免费发放给老人。另一硬件产品安全扣处于研发阶段,专门面向无智能手机的老年群体,吕功琛透露预计最快下月推出。
“在么在么”APP创始人吕功琛对界面新闻透露,试点社区紫花埠是杭州相关部门为该公司提供的应用场景之一。APP在紫花埠社区推广的半个月内,社区为APP运营团队提供了不少建议。
紫花埠社区书记陈光谓对界面新闻介绍,针对APP签到提示语体感不佳、SOS按钮尺寸过小等问题,都曾向开发团队提出优化建议,将求助按钮放大并放在醒目位置,更便于老人紧急情况下操作。
紫花埠社区和APP运营团队还建立了专项沟通微信群,实时反馈使用中的问题,社区最近一次反馈的问题是希望紧急联系人中增加固话选项,进一步拓宽求助渠道。吕功琛提到,产品在试点过程中至少完成了20多次迭代优化。
陈光谓向界面新闻透露,紫花埠社区计划先梳理辖区60周岁以上老人数据库,按照孤寡、空巢、80周岁以上、70周岁以上、60周岁以上的优先级分层推进“在么在么”APP,让更多老人享受普惠安全保障。不过在推广过程中,也有老人表示自己自己身体健康,并不需要这款APP。
对“在么在么”开发团队而言,在紫花埠社区的试点只是第一步。近期,吕功琛陆续接到来自全国多个街道、社区寻求合作的意向。他所在的公司目前已完成第一轮融资,总额近千万元,第二轮融资的目标金额同样为约一千万元。